FAQ
1. Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer betalinger via kreditkort, herunder Visa, Mastercard, American Express og Discover.
2. Tilbyder I international forsendelse?
I øjeblikket tilbyder vi kun forsendelse til det sammenhængende USA og Canada. Vi tilbyder ikke international forsendelse uden for disse regioner.
3. Hvad er jeres retur- og refunderingspolitik?
Vi tilbyder en 30-dages retur- og refunderingspolitik. Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere det for at få pengene tilbage eller ombytte det inden for 30 dage efter modtagelsen. Se venligst vores side om retur- og refunderingspolitikker for yderligere information.
4. Hvor lang tid tager forsendelsen?
For ordrer sendt til det sammenhængende USA og Canada tager standardforsendelse typisk 2-7 hverdage. Ekspreslevering er også tilgængelig mod et ekstra gebyr.
5. Er jeres gulvmåtter kompatible med alle Tesla-modeller?
Ja, vores måtter er specialdesignet til at passe til forskellige Tesla-modeller, herunder Model S, Model 3, Model X og Model Y. Hver måtte er skræddersyet til at passe perfekt til de specifikke konturer af din Teslas gulv.
6. Er dine måtter nemme at rengøre?
Ja, vores måtter er designet til nem rengøring og vedligeholdelse. Fjern blot måtterne fra din Tesla, ryst eventuelt snavs af, og tør dem af med en fugtig klud eller et mildt rengøringsmiddel, hvis det er nødvendigt.
7. Leveres dine måtter med garanti?
Ja, vores måtter leveres med en begrænset garanti mod fabrikationsfejl. Se produktemballagen eller kontakt vores kundeserviceteam for garantioplysninger.
8. Hvordan kan jeg kontakte kundesupport?
Du kan kontakte vores kundesupportteam via e-mail på support@superlinershop.com. Vi besvarer typisk henvendelser inden for 24-48 timer i hverdage.
9. Kan jeg spore min ordre?
Ja, når din ordre er blevet afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med sporingsoplysninger. Du kan bruge disse sporingsoplysninger til at overvåge status for din forsendelse.
10. Tilbyder I bulkrabatter for store ordrer?
Ja, vi tilbyder bulkrabatter for store ordrer. Kontakt venligst vores kundesupportteam for yderligere information og prisoplysninger.
11. Er jeres gulvmåtter miljøvenlige?
Ja, vi prioriterer brugen af miljøvenlige materialer og fremstillingsprocesser i produktionen af vores gulvmåtter. Vi er forpligtet til at minimere vores miljømæssige fodaftryk, samtidig med at vi leverer produkter af høj kvalitet til vores kunder.
12. Kan jeg annullere eller ændre min ordre, efter den er afgivet?
Når en ordre er afgivet, behandles og opfyldes den hurtigt for at sikre rettidig levering. Derfor kan vi ikke garantere annulleringer eller ændringer, efter at en ordre er afgivet. Hvis du har brug for at foretage ændringer i din ordre, bedes du kontakte vores kundesupportteam hurtigst muligt for at få hjælp.
Vi accepterer betalinger via kreditkort, herunder Visa, Mastercard, American Express og Discover.
2. Tilbyder I international forsendelse?
I øjeblikket tilbyder vi kun forsendelse til det sammenhængende USA og Canada. Vi tilbyder ikke international forsendelse uden for disse regioner.
3. Hvad er jeres retur- og refunderingspolitik?
Vi tilbyder en 30-dages retur- og refunderingspolitik. Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere det for at få pengene tilbage eller ombytte det inden for 30 dage efter modtagelsen. Se venligst vores side om retur- og refunderingspolitikker for yderligere information.
4. Hvor lang tid tager forsendelsen?
For ordrer sendt til det sammenhængende USA og Canada tager standardforsendelse typisk 2-7 hverdage. Ekspreslevering er også tilgængelig mod et ekstra gebyr.
5. Er jeres gulvmåtter kompatible med alle Tesla-modeller?
Ja, vores måtter er specialdesignet til at passe til forskellige Tesla-modeller, herunder Model S, Model 3, Model X og Model Y. Hver måtte er skræddersyet til at passe perfekt til de specifikke konturer af din Teslas gulv.
6. Er dine måtter nemme at rengøre?
Ja, vores måtter er designet til nem rengøring og vedligeholdelse. Fjern blot måtterne fra din Tesla, ryst eventuelt snavs af, og tør dem af med en fugtig klud eller et mildt rengøringsmiddel, hvis det er nødvendigt.
7. Leveres dine måtter med garanti?
Ja, vores måtter leveres med en begrænset garanti mod fabrikationsfejl. Se produktemballagen eller kontakt vores kundeserviceteam for garantioplysninger.
8. Hvordan kan jeg kontakte kundesupport?
Du kan kontakte vores kundesupportteam via e-mail på support@superlinershop.com. Vi besvarer typisk henvendelser inden for 24-48 timer i hverdage.
9. Kan jeg spore min ordre?
Ja, når din ordre er blevet afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med sporingsoplysninger. Du kan bruge disse sporingsoplysninger til at overvåge status for din forsendelse.
10. Tilbyder I bulkrabatter for store ordrer?
Ja, vi tilbyder bulkrabatter for store ordrer. Kontakt venligst vores kundesupportteam for yderligere information og prisoplysninger.
11. Er jeres gulvmåtter miljøvenlige?
Ja, vi prioriterer brugen af miljøvenlige materialer og fremstillingsprocesser i produktionen af vores gulvmåtter. Vi er forpligtet til at minimere vores miljømæssige fodaftryk, samtidig med at vi leverer produkter af høj kvalitet til vores kunder.
12. Kan jeg annullere eller ændre min ordre, efter den er afgivet?
Når en ordre er afgivet, behandles og opfyldes den hurtigt for at sikre rettidig levering. Derfor kan vi ikke garantere annulleringer eller ændringer, efter at en ordre er afgivet. Hvis du har brug for at foretage ændringer i din ordre, bedes du kontakte vores kundesupportteam hurtigst muligt for at få hjælp.