Leveringspolitik

Forsendelses- og ordrepolitik

1. Kundetilfredshed

Vi står fuldt og fast bag de produkter, du køber fra SUPER LINER. Hvis du på noget tidspunkt finder et produkt utilfredsstillende, bedes du kontakte os på support@superlinerauto.com, så vil vi samarbejde med dig for at sikre en positiv løsning.

2. Ekspeditionstid

Det tager 1-3 hverdage for SUPER LINER at behandle ordrer på lager. Ordrer på varer, der ikke er på lager, kan kræve en længere leveringstid. Hvis din ordre er tidsfølsom, bedes du kontakte os, inden du afgiver ordren, for at undgå forsinkelser.

3. Forsendelsespolitik

Ordrer sendes via UPS, FedEx, USPS eller større fragtfirmaer for store forsendelser. De fleste ordrer på lager sendes inden for 1-2 hverdage. Sporingsoplysninger sendes via e-mail, når din ordre er afsendt.

Bemærk venligst:

• Forsendelse er kun tilgængelig inden for de 48 sammenhængende amerikanske stater.
• Vi sender ikke til Alaska, Hawaii, Guam eller Puerto Rico.
• Når en ordre forlader vores faciliteter, er det fragtmandens ansvar.
• Hvis en vare er markeret som leveret, men ikke er modtaget, bedes du kontakte vores supportteam.

4. Forsendelsesforsinkelser

Vi bestræber os på at sikre rettidig levering, men forsinkelser kan opstå på grund af omstændigheder uden for vores kontrol (f.eks. vejr, fragtmandsforsinkelser). Hvis din forsendelse er væsentligt forsinket, bedes du kontakte os for at få hjælp til sporing.

5. Forsendelser, der ikke kan leveres, og ordreændringer

• Kunder skal angive en gyldig leveringsadresse og et telefonnummer ved kassen.
• Fraktmandsforsøg forsøger typisk levering op til 3 gange, før pakken returneres til os.
• Hvis den returneres, er du ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne.
• Når en forsendelse er blevet afhentet af en fragtmand, vil eventuelle ordreændringer (f.eks. adresseændringer eller varebytninger) medføre et fragtmandsbehandlingsgebyr, som vil blive fratrukket din refusion eller saldo.

6. Restordrepolitik

Hvis en vare er udsolgt, men vil blive genopfyldt inden for 30 dage, kan du afgive en restordre.

• Ordrer, der indeholder restordrevarer, sendes samlet, når alle varer er tilgængelige.
• Delvise forsendelser understøttes ikke.

7. Priser og rettelser

Vi forbeholder os retten til at ændre priser eller foretage rettelser når som helst.

• Prisændringer, rabatter eller kampagner gælder ikke for tidligere afgivne ordrer.

8. Moms

• Moms opkræves på alle ordrer, der sendes til Californien, som påkrævet ved lov.
• Ordrer, der sendes til adresser uden for Californien, kan være fritaget for moms.

Hvis du har spørgsmål vedrørende forsendelse eller ordrehåndtering, kan du kontakte:

📧 support@superlinerauto.com

📞 (+1) 804-455-8099