FAQ

Vanliga Frågor (FAQ)

1. Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
   Vi accepterar betalningar via kreditkort, inklusive Visa, Mastercard, American Express och Discover.

2. Erbjuder ni internationell frakt?
   För närvarande erbjuder vi frakt till det sammanhängande USA och Kanada endast. Vi erbjuder inte internationell frakt utanför dessa regioner.

3. Vad är er retur- och återbetalningspolicy?
   Vi erbjuder en 30-dagars retur- och återbetalningspolicy. Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera det för en återbetalning eller byte inom 30 dagar efter mottagandet. Vänligen se vår sida för Retur- och Återbetalningspolicy för mer information.

4. Hur lång tid tar frakten?
   För beställningar som skickas till det sammanhängande USA och Kanada tar standardfrakt vanligtvis 2-7 arbetsdagar för leverans. Snabbfraktalternativ finns också tillgängliga mot en extra avgift.

5. Är era golvmattor kompatibla med alla Tesla-modeller?
   Ja, våra golvmattor är skräddarsydda för att passa olika Tesla-modeller, inklusive Model S, Model 3, Model X och Model Y. Varje golvmatta är utformad för att perfekt passa de specifika konturerna av din Teslas golv.

6. Är era golvmattor lätta att rengöra?
   Ja, våra golvmattor är designade för enkel rengöring och underhåll. Ta helt enkelt bort mattorna från din Tesla, skaka av skräpet och torka av med en fuktig trasa eller mild tvättmedel om det behövs.

7. Kommer era golvmattor med garanti?
   Ja, våra golvmattor har en begränsad garanti mot tillverkningsfel. Vänligen se produktförpackningen eller kontakta vår kundtjänst för garantidetaljer.

8. Hur kan jag kontakta kundsupport?
   Du kan nå vår kundsupport via e-post på support@superlinershop.com. Vi svarar vanligtvis på förfrågningar inom 24-48 timmar under arbetsdagar.

9. Kan jag spåra min beställning?
   Ja, när din beställning har skickats får du ett bekräftelsemejl med fraktinformation. Du kan använda denna spårningsinformation för att övervaka statusen för din försändelse.

10. Erbjuder ni mängdrabatter för stora beställningar?
    Ja, vi erbjuder mängdrabatter för stora beställningar. Vänligen kontakta vår kundsupport för mer information och prisuppgifter.

11. Är era golvmattor miljövänliga?
    Ja, vi prioriterar användningen av miljövänliga material och tillverkningsprocesser i produktionen av våra golvmattor. Vi är engagerade i att minimera vårt miljöavtryck samtidigt som vi levererar högkvalitativa produkter till våra kunder.

12. Kan jag avboka eller ändra min beställning efter att den har lagts?
    När en beställning har lagts, behandlas och uppfylls den snabbt för att säkerställa snabb leverans. Därför kan vi inte garantera avbokningar eller ändringar efter att en beställning har skickats in. Om du behöver göra ändringar i din beställning, vänligen kontakta vår kundsupport så snart som möjligt för hjälp.