GYIK
Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
1. Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Elfogadunk bankkártyás fizetést, beleértve a Visa, Mastercard, American Express és Discover kártyákat.
2. Kínálnak nemzetközi szállítást?
Jelenleg csak az Egyesült Államok és Kanada szomszédos területeire szállítunk. Ezeken a területeken kívül nem kínálunk nemzetközi szállítást.
3. Mi a visszaküldési és visszatérítési szabályzatuk?
30 napos visszaküldési és visszatérítési szabályzatot kínálunk. Ha nem elégedett a vásárlásával, a kézhezvételtől számított 30 napon belül visszaküldheti visszatérítésért vagy cseréért. További információkért kérjük, tekintse meg a Visszaküldési és visszatérítési szabályzat oldalunkat.
4. Mennyi ideig tart a szállítás?
Az Egyesült Államok és Kanada szomszédos területeire szállított megrendelések esetén a standard szállítás általában 2-7 munkanapot vesz igénybe. Felár ellenében gyorsított szállítási lehetőségek is elérhetők.
5. A lábtörlők kompatibilisek az összes Tesla modellel?
Igen, a lábszőnyegeinket egyedi tervezésűek, hogy illeszkedjenek a különböző Tesla modellekhez, beleértve a Model S-t, a Model 3-at, a Model X-et és a Model Y-t. Minden lábszőnyeg tökéletesen illeszkedik a Tesla padlójának egyedi vonalaihoz.
6. Könnyen tisztíthatók a lábszőnyegek?
Igen, a lábszőnyegeinket a könnyű tisztítás és karbantartás érdekében terveztük. Egyszerűen vegye le a lábszőnyegeket a Tesláról, rázza le a szennyeződéseket, és szükség esetén törölje tisztára nedves ruhával vagy enyhe mosószerrel.
7. Van-e lábszőnyegekre garancia?
Igen, lábszőnyegeinkre korlátozott garancia vonatkozik a gyártási hibákra. A garancia részleteivel kapcsolatban kérjük, tekintse meg a termék csomagolását, vagy vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
8. Hogyan vehetem fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal?
Ügyfélszolgálatunkat a support@superlinershop.com e-mail címen érheti el. A megkeresésekre általában 24-48 órán belül válaszolunk munkanapokon.
9. Nyomon követhetem a rendelésemet?
Igen, miután a rendelést feladtuk, kapni fog egy szállítási visszaigazoló e-mailt a követési információkkal. Ezekkel a követési információkkal nyomon követheti szállítmánya állapotát.
10. Kínálnak nagy tételben kedvezményt nagy tételben történő megrendelések esetén?
Igen, kínálunk nagy tételben történő megrendelések esetén kedvezményt. További információkért és árképzési részletekért kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
11. Környezetbarátak a padlószőnyegek?
Igen, padlószőnyegeink gyártása során prioritást élveznek a környezetbarát anyagok és gyártási folyamatok használata. Elkötelezettek vagyunk a környezeti lábnyomunk minimalizálása iránt, miközben kiváló minőségű termékeket szállítunk ügyfeleinknek.
12. Lemondhatom vagy módosíthatom a megrendelésemet a leadás után?
A megrendelés leadása után azt haladéktalanul feldolgozzuk és teljesítjük az időben történő kiszállítás biztosítása érdekében. Ezért a megrendelés leadása után nem tudjuk garantálni a lemondásokat vagy módosításokat. Ha módosítani szeretné a megrendelését, kérjük, a lehető leghamarabb vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal segítségért.