Kargo Politikası
SuperlinerShop.com, Hong Kong Dongjiang Technology Co. tarafından işletilmektedir ve müşterilerimize hızlı ve güvenilir kargo hizmetleri sunmayı hedeflemektedir. Bu Kargo Politikası, web sitemizden verilen siparişlerin gönderim yöntemlerini, teslim sürelerini ve diğer önemli bilgileri açıklamaktadır.
1. Kargo Bölgeleri
Aşağıdaki bölgelere gönderim yapıyoruz:
-
Amerika Birleşik Devletleri (Alaska, Hawaii ve Porto Riko hariç)
-
Kanada
-
Avrupa & Türkiye (Bulgaristan, Çekya, Danimarka, Hollanda, Fransa, Almanya, Macaristan, İtalya, Polonya, Romanya, İspanya, İsveç ve Türkiye dahil)
2. Kargo Yöntemleri
SuperlinerShop.com üzerinden verilen siparişler için aşağıdaki kargo yöntemlerini sunuyoruz:
-
Standart Kargo: ABD ve Kanada içi teslimatlar için 2-7 iş günü.
-
Hızlandırılmış Kargo: Ek ücret karşılığında mevcuttur. Teslimat süresi, gönderim destinasyonuna bağlı olarak değişir.
3. Kargo Ücretleri
-
Ücretsiz Kargo: ABD’nin bitişik eyaletleri ve Kanada için tüm siparişlerde standart kargo ücretsizdir (Alaska, Hawaii ve Porto Riko hariç).
-
Hızlandırılmış kargo seçenekleri ve Alaska, Hawaii, Porto Riko veya diğer uluslararası destinasyonlar için kargo ücretleri uygulanabilir. Ücretler, ödeme sayfasında hesaplanacak ve gösterilecektir.
4. Sipariş İşleme Süresi
-
Siparişlerin işleme süresi, ürünlerin stok durumuna ve seçilen kargo yöntemine bağlı olarak değişir.
-
Ödemeyi aldıktan sonra siparişler genellikle 1-2 iş günü içinde işlenir ve gönderilir.
5. Teslimat Süreleri
-
Standart Kargo: ABD ve Kanada içi teslimatlar için 2-7 iş günü.
-
Hızlandırılmış Kargo: Teslim süresi, seçilen kargo yöntemine ve gönderim destinasyonuna bağlı olarak değişir.
6. Sipariş Takibi
-
Siparişiniz gönderildiğinde, takip bilgilerini içeren bir onay e-postası alırsınız.
-
Bu bilgilerle gönderinizin durumunu izleyebilir ve tahmini teslim tarihini görebilirsiniz.
7. Kargo Kısıtlamaları
-
P.O. kutularına veya APO/FPO adreslerine gönderim yapılmamaktadır.
-
Şu anda ABD ve Kanada dışına uluslararası gönderim sunmamaktayız.
8. İletişim
Kargo politikamız hakkında sorularınız veya sipariş takibi ile ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen support@superlinershop.com adresinden bizimle iletişime geçin.