SSS
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Visa, Mastercard, American Express ve Discover dahil olmak üzere kredi kartlarıyla ödeme kabul ediyoruz.
2. Uluslararası gönderim yapıyor musunuz?
Şu anda yalnızca Amerika Birleşik Devletleri’nin bitişik eyaletlerine ve Kanada’ya gönderim yapıyoruz. Bu bölgelerin dışına uluslararası gönderim sunmuyoruz.
3. İade ve geri ödeme politikanız nedir?
30 günlük iade ve geri ödeme politikamız bulunmaktadır. Satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, ürünü teslim aldıktan sonraki 30 gün içinde iade ederek geri ödeme veya değişim talep edebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Lütfen İade ve Geri Ödeme Politikası sayfamızı inceleyin.
4. Gönderim ne kadar sürer?
Bitişik ABD ve Kanada’ya yapılan siparişlerde, standart gönderim genellikle 2-7 iş günü içinde teslim edilir. Ek ücret karşılığında hızlı gönderim seçenekleri de mevcuttur.
5. Paspaslarınız tüm Tesla modelleri ile uyumlu mu?
Evet, paspaslarımız Model S, Model 3, Model X ve Model Y dahil olmak üzere çeşitli Tesla modellerine özel olarak tasarlanmıştır. Her paspas, Tesla’nızın zemin konturlarına tam uyum sağlar.
6. Paspaslarınızı temizlemek kolay mı?
Evet, paspaslarımız kolay temizlik ve bakım için tasarlanmıştır. Paspasları Tesla’nızdan çıkarın, kirleri silkeleyin ve gerekiyorsa nemli bir bez veya hafif deterjan ile temizleyin.
7. Paspaslarınız garanti ile mi geliyor?
Evet, paspaslarımız üretim hatalarına karşı sınırlı garanti ile gelir. Garanti detayları için ürün paketini inceleyebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
8. Müşteri desteğine nasıl ulaşabilirim?
Müşteri destek ekibimize support@superlinershop.com adresinden e-posta ile ulaşabilirsiniz. İş günlerinde genellikle 24-48 saat içinde yanıt veriyoruz.
9. Siparişimi takip edebilir miyim?
Evet, siparişiniz gönderildikten sonra size bir takip bilgisi içeren gönderim onay e-postası gönderilecektir. Bu bilgilerle gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.
10. Büyük siparişlerde toplu indirim sunuyor musunuz?
Evet, büyük siparişlerde toplu indirimler sunuyoruz. Daha fazla bilgi ve fiyat detayları için müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.
11. Paspaslarınız çevre dostu mu?
Evet, paspas üretiminde çevre dostu malzemeler ve süreçler kullanmaya öncelik veriyoruz. Çevresel etkilerimizi minimize ederken yüksek kaliteli ürünler sunmayı taahhüt ediyoruz.
12. Sipariş verdikten sonra iptal veya değişiklik yapabilir miyim?
Siparişler, zamanında teslimatı sağlamak için hızlıca işlenip gönderilmektedir. Bu nedenle sipariş verildikten sonra iptal veya değişiklik garantisi veremiyoruz. Siparişinizde değişiklik yapmanız gerekiyorsa, mümkün olan en kısa sürede müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.