Zásady pro doručování

Zásady dopravy a objednávek

1. Spokojenost zákazníků

Pevně ​​si stojíme za produkty, které si od SUPER LINER zakoupíte. Pokud kdykoli zjistíte, že s některým produktem nejste spokojeni, kontaktujte nás prosím na adrese support@superlinerauto.com a my s vámi budeme spolupracovat na zajištění pozitivního řešení.

2. Doba zpracování

Zpracování objednávek skladem ze strany SUPER LINER může trvat 1–3 pracovní dny. Objednávky položek, které nejsou skladem, mohou vyžadovat delší dodací lhůtu. Pokud je vaše objednávka časově citlivá, kontaktujte nás před odesláním objednávky, abyste se vyhnuli zpoždění.

3. Zásady dopravy

Objednávky jsou pro velké zásilky odesílány prostřednictvím UPS, FedEx, USPS nebo hlavních přepravců. Většina objednávek skladem je odeslána do 1–2 pracovních dnů. Informace o sledování zásilky vám budou zaslány e-mailem po odeslání vaší objednávky.

Upozornění:

Doprava je možná pouze v rámci 48 souvislých Spojených států.

Nedodáváme na Aljašku, Havaj, Guam ani do Portorika.

Jakmile objednávka opustí naše zařízení, je odpovědností dopravce.

Pokud je položka označena jako doručená, ale nebyla přijata, kontaktujte prosím náš tým podpory.

4. Zpoždění přepravy

Snažíme se zajistit včasné doručení, ale může dojít ke zpoždění v důsledku okolností, které nemůžeme ovlivnit (např. počasí, zpoždění dopravce). Pokud se vaše zásilka výrazně zpozdí, kontaktujte nás a my vám pomůžeme se sledováním.

5. Nedoručitelné zásilky a změny objednávky

Zákazníci musí při placení uvést platnou dodací adresu a telefonní číslo.

Dopravci se obvykle pokusí o doručení až 3krát, než nám balík vrátí.

V případě vrácení zásilky budete zodpovědní za náklady na zpětnou dopravu.

Jakmile si zásilku vyzvedne dopravce, jakékoli změny objednávky (např. změny adresy nebo výměny položek) budou podléhat poplatku za zpracování dopravce, který bude odečten z vaší refundace nebo zůstatku.

6. Zásady pro zpětné objednávky

Pokud položka není skladem, ale bude doplněna do 30 dnů, můžete ji zpětně objednat.

Objednávky obsahující položky, které nejsou v nabídce, budou odeslány společně, jakmile budou všechny položky k dispozici.

Částečné zásilky nejsou podporovány.

7. Ceny a opravy

Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit ceny nebo provést opravy.

Změny cen, slevy ani propagační akce se nevztahují na dříve zadané objednávky.

8. Daň z prodeje

Daň z prodeje je účtována na všechny objednávky odeslané do Kalifornie v souladu se zákonem.

Objednávky odeslané na adresy mimo Kalifornii mohou být od daně z prodeje osvobozeny.

S jakýmikoli dotazy ohledně dopravy nebo vyřizování objednávek se obraťte na:

📧 support@superlinerauto.com

📞 (+1) 804-455-8099